Продвижение сайта в поисковой системе - необходимое условие для получения новых посетителей. Однако что необходимо дать тем, кто уже пришел на ваш веб-ресурс? Чего они ждут от вас?
Начальные условия
Александр всю жизнь катается на роликовых коньках. Последняя его модель уже не позволяет исполнять ему такие трюки, которые хотелось бы. И тогда Александр решает обзавестись новой парой роликов. В поисковой системе он делает запрос "Мужские роликовые коньки в Санкт-Петербурге". И именно по этому запросу он попадает на ваш сайт.
Собирается купить
Александр пришел к вам на сайт из поисковой системы. Он видит, что вы занимаетесь продажей спортивного оборудования. Единственное, что интересует Александра - возможность сделать покупку. Вряд ли он станет искать на вашем сайте информацию о том, как выбрать роликовые коньки - он всю жизнь на них катается. Его также не интересует ситуация на рынке скейтбордов и роликовых коньков. Он не слишком увлекается модными трендами. Соответственно, рекламировать вас друзьям через кнопки поисковых систем ему незачем. Ему нужно только купить роликовые коньки и он надеется на то, что именно ваш веб-ресурс ему в этом поможет. Причем, сделает это быстро и качественно.
Побуждение к покупке
Ваш сайт сделан достаточно профессионально. Александр чувствует себя здесь достаточно комфортно. Ему понятна система навигации, он может легко отправить в каталог для выбора нужного товара, может просмотреть ваши контактные данные и почитать о том, какие способы оплаты товара или доставки у вас доступны. Другими словами, ваш сайт должен убедить Александра в том, что с вами у него не возникнет никаких проблем, что вы серьезно относитесь к собственному бизнесу и цените каждого своего клиента.
Итак, Александр выбирает в меню сайта указателем "Роликовые коньки". Он просматривает каталог, находит такие модели, которые ему нравятся, сравнивает их между собой, принимает решение остановиться на конкретном товаре. Он может легко просмотреть, как будут выглядеть выбранные им коньки в том или ином цвете, она может указать нужный ему размер. Проходит буквально несколько минут до того момента, как ваш потенциальный клиент нажимает кнопку "Купить". У него не возникает сложностей с заполнением веб-формы, он оставляет вам свои контактные данные, которые уже через несколько минут обрабатываются менеджером.
В сухом остатке:
Вашему сайту необходим исключительно профессиональный дизайн, который поможет каждому вашему клиенту поверить в то, что вы действительно относитесь к своей работе ответственно. Только тогда клиент останется у вас после того, как попадет к вам из поисковой системы. Ваш сайт должен иметь высококлассную систему навигации, чтобы ваш клиент мог легко в ней разобраться и найти то, что ему необходимо. Ваш сайт должен качественно обслуживаться.
