Глава сервиса SEOMoz в своем очередном видеоролике очень подробно остановился на проблеме получения ссылок на сайт, повышении конверсии и расшаривании статей, что очень важно для продвижения ресурса.
Рэнд Фишкин выделил сразу несколько типовых ошибок, которые связаны с использованием user experience. Именно на них мы сейчас и остановимся.
1. Сложный вставляемый код
На данный момент в сети существует огромное количество интернет ресурсов, позволяющих скопировать код презентации, видеоролика, музыкальной композиции или другого варианта для размещения на собственном сайте. Данный вариант получения ссылок на конкретный ресурс является весьма удобным, однако часто приходится сталкиваться с его усложнением. В идеальном случае сторонний пользователь должен иметь возможность скопировать код для вставки за один клик, так как далеко не каждый вебмастер имеет достаточный объем знаний в области сайтостроения и может просто запутаться в коде.
2. Запутанное и длинное почтовое сообщение
Очень часто коммерческие предложения и различные сообщения от компаний, которые рассылаются по электронной почте, имеют очень большую длину. Это очень плохо, так как прочтение подобной почты занимает много времени и обычно подобные письма просто отправляются в корзину сразу после открытия.
3. Минимальное количество форм для заполнения
Следует четко осознавать, что сегодня все больше и больше пользователей посещает страницы с помощью мобильных устройств, с которых достаточно сложно заполнять различные формы для обратной связи. Именно поэтому следует их максимально сократить, ограничившись, в идеале, именем пользователя и одним его контактом.
4. Наличие контента в легкодоступном месте
Очень часто приходится сталкиваться с тем, что на одной странице находится масса информации, а самая важная часть расположена в нижней части страницы. В результате для ее просмотра необходимо несколько прокруток и время, которого никогда не хватает.
5. Расшаривание контента на сайте
В настоящее время социальные сети имеют неимоверную популярность, поэтому следует обязательно предоставить возможность посетителям сайта делиться ею со своими друзьями с помощью социальных кнопок. Это позволит не только увеличить ссылочную базу, но и привлечет на сайт заинтересованных пользователей.
6.Вход на сайт
Значительная часть сайтов для открытия полных возможностей требует авторизации. Это вполне понятно, однако может приносить массу неудобств в том случае, если нет возможности запомнить авторизацию и требуется вводить ее каждый раз. В результате это может достаточно серьезно сказаться на репутации сайта и, соответственно, на уровне конверсии.
Как видите, рекомендации являются, в принципе, достаточно очевидными, однако постарайтесь их не упустить, что очень часто бывает не только с начинающими, но уже и с достаточно опытными вебмастерами.
