Форум на сайте - идеальное средство для его продвижения. Активно функционирующий форум является первым показателем того, что сайт "живой". Именно по этой причине своих форумчан необходимо не только "знать в лицо", но и беречь!
Какими же бывают посетители форумов и что им необходимо?
Пчелка – трудяга
Самые полезные форумчане для любого форума. Именно эти пользователи чаще всего отвечают на вопросы новичков, ищут необходимую информацию, готовы раздавать советы, помогать и поддерживать. Они достаточно редко идут на конфликты, и возвращаются на форум сами по себе. Особого внимания к себе не требуют - их постоянно "кормят" своими благодарностями вновь прибывшие.
Защитник сообщества
Если на форуме возникает перепалка, этот человек первым позовет модератора. Ему необходим порядок и строгое подчинение правилам. Нередко именно такие люди открывают новые темы для поддержания работы форума, если им начинает казаться, что сообщество "затихло". Таких пользователей может прогнать только вопиющая несправедливость.
Постер с целью
У этих форумчан на уме всегда будет какая-то идея, которой они чрезмерно обеспокоены. Именно эту идею они постараются включить в каждое сообщение, в которое им покажется уместным ее включить. Порою эта информация бывает полезна, порою - забавляет других участников общения. Необходимо заботиться только о том, чтобы идея не стала превращаться в повсеместную пропаганду и мешать общению других.
Похититель тем обсуждений
Достаточно сложный тип форумчан. Такие люди практически никогда глубоко не вникают в существующее обсуждение и нередко пытаются "пустить под откос" любой топик. Модераторам стоит следить за такими пользователями, дабы те не нарушали комфорт остальных.
Лидер группы
Очень выгодный человек для любого форума, но только в том случае, если ему самому на форуме нравится. У лидеров есть уникальная способность привлекать посетителей. Но они же могут начать их "уводить" или попросту "выгонять" с форума. Впрочем, человек с достаточно развитым интеллектом, умением общаться и обладающий качествами лидера форуму будет полезен всегда.
Источник разногласий
Очень общительный тип форумчан. Однако их особенность состоит как раз в том, что они часто разжигают в темах споры. Полемика иногда разрастается просто на ровном месте. Основное отличие источника разногласий от лидера группы в том, что у спорщиков не всегда хватает аргументации для отстаивания своей точки зрения. Они легко переходят "на личности" и оскорбления. Модератору будет полезно замечать таких форумчан и исключать их из общения.
Проповедник
Эти форумчане могут быть вам полезны. Если такому человеку понравится ваш продукт, они обязательно разнесут славу о нем по всему форуму. Правда, обратный результат также возможен, так что с проповедниками придется сохранять бдительность.
