Маркетологам далеко не всегда хватает время на то, чтобы проводить эксперименты с веб-ресурсом. Решений и без того приходится принимать достаточно много. Проведение А/В тестирования занимает определенное время, поэтому многие попросту от него отказываются.
Тем не менее, необходимо понимать, что сплит-тестирование - это именно то, что позволяет выявить наиболее сильные и слабые стороны любой интернет-кампании. Именно этот фактор позволяет профессиональным маркетологам максимально оптимизировать баланс пользователей и потенциальных клиентов на сайте. Главное, не верить мифам, которые часто приходится слышать про сплит-тестирование на сайте.
1. А/В тестирование не даст такого же результата, как интуиция настоящих профессионалов
Действительно, многие маркетологи абсолютно уверены в том, что их опыта и профессионализма вполне достаточно для того, чтобы принимать решения и видеть, что пойдет на пользу веб-ресурсу, а что нет. Многие также имеют огромный опыт повышения конверсии на сайте, превращения обычных посетителей в реальных людей, готовых заплатить за предлагаемые на сайте товары или услуги. Однако полагаться на интуицию стоит далеко не во всех случаях...
Именно А/В тестирование позволяет увидеть, какие конкретные действия приносят сайту новых клиентов, что именно необходимо изменить на целевой странице для того, чтобы она привлекала большее число покупателей. Как показывает практика, маркетологи, которые постоянно проводят тестирование сайта, в среднем приводят его владельцу на 15-20% больше покупателей.
Не стоит руководствоваться чьим-то мнением или опытом, когда речь идет о дополнительной возможности заработать.
2. А/В-тестирование необходимо проводить всякий раз, когда речь идет о принятии решения
На самом деле многие маркетинговые решения стоит принимать именно после проведения сплит-тестирования. Однако не нужно тратить время на лишние испытания. К примеру, если вы хотите понять, насколько эффективно работает тот или иной баннер, не нужно тестировать два заголовка, которые практически ничем не отличаются. Имеет смысл проследить за конверсией только в том случае, если заголовки кардинально отличаются и проверить, какой из них привлекает потенциальных клиентов, а какой - нет.
3. Мультивариантное тестирование намного эффективнее, чем А/В-тестирование
Важно понимать, что два разных способа тестирования преследуют совершенно разные цели. И принимать маркетинговые решения можно на основании разных результатов. Если у вас имеется большое количество вариантов целевой страницы, имеет смысл проверить на предмет эффективности каждую. Если большинство созданных для тестирования страниц похожи друг на друга - достаточно обычного А/В тестирования вариантов, которые имеют существенные отличия.
При помощи А/В тестирования можно проверить влияние на конверсию определенного цвета или размера кнопки СТА. Но только в том случае, если более никакие элементы на целевой странице не менялись.
