Гостевая книга: для гостей ли?

17.06.2011

Еще совсем недавно, несколько лет назад, не нашлось бы ни одного сайта без такого, несомненно, ценного элемента, как гостевая книга. Но стоит ли держать ее сейчас, и для чего она нужна современному интерактивному сайту?

Если вы считаете, что интерактивность на сайтах появилась с момента возникновения php, баз данных и CMS, вы ошибаетесь. Еще в далеком прошлом, когда ресурсы строили исключительно на html, их владельцы старались сделать сайты интерактивными, предоставив своим посетителям возможность пообщаться. Всем знакомы «инкубаторские», будто из одного яйца вылупившиеся, форумы и гостевые, на которых можно было обсудить материалы на сайте и сам сайт, высказать свою точку зрения, оставить отзыв о работе компании, если ресурс корпоративный, просто пообщаться…

Огромное количество пустых и заброшенных сервисных форумов, на которых приходится еще и регистрироваться отдельно, до сих пор иногда выдают поисковики. А вот с гостевыми судьба (а точнее, хозяева сайтов) распорядилась иначе – и большинство из них просто исчезло.

По какой же причине это произошло именно с гостевой? И почему сейчас ее обычно не рекомендуют ставить на сайтах?

Для начала вспомним, для чего нужна была гостевая книга. Ответ лежит на поверхности, ведь именно в этом месте посетители могли оставить свой отзыв о сайте или отдельной странице, сообщить об ошибке или просто представиться и начать общение. Для этого достаточно было просто вставить свое имя, адрес почты и сообщение в нужные поля. В форуме так просто не пообщаешься, ведь для этого придется регистрироваться и всякий раз проходить авторизацию.

Если и у вас был сайт с гостевой, вы наверняка смогли убедиться в том, что вместо отзывов и просто обычных сообщений от посетителей большую часть книги составляли ссылки на другие ресурсы и открытая реклама всевозможных товаров. Сегодня, когда в открытом доступе есть спам-боты, а риск попасть в базу данных спамеров велик, как никогда, гостевые заполняются мусором очень быстро. Не помогает ни капча, и ни другие способы подтверждения «человеческого происхождения» сообщения.

Даже если регулярно очищать гостевую, даже если поставить самую надежную защиту от спама, вы вряд ли сможете использовать этот модуль с выгодой для себя и получить то, что хотели бы. Тем более, что многие CMS позволяют пользователям оставлять комментарии к каждой записи, странице или товару (если это интернет-магазин). Современные сайты стали гораздо более интерактивны, и держать еще один элемент интерактивности отдельно – в отрыве от материалов ресурса, регулярно очищая его от мусора, просто невыгодно и бесполезно. Гостевая книга, несомненно, может быть полезна, но только в отношении самых примитивных, небольших сайтов, созданных «по старинке». В остальных же случаях это рудимент, который занимает место и не выполняет никаких функций.